كيفية رفع بلاغ تجاري في المملكة العربية السعودية
هي عبارة عن خدمة إلكترونية وفرتها وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية، بحيث تمكن كافة المستفيدين من رفع بلاغاً تجارياً للإبلاغ عن حالات الاحتيال والغش التجاري.
خطوات رفع بلاغ تجاري
تتمثل خطوات رفع بلاغ تجاري في المملكة العربية السعودية بما يلي:
- تسجيل الدخول إلى موقع وزارة التجارة السعودية الرسمي “من هنا“.
- القيام بملء كافة البيانات المطلوبة ضمن الأعمدة المخصصة لذلك الغرض.
- الضغط على خيار (Save Report) لحفظ الطلب أو البلاغ حيث سيتم إرسال رقم الطلب للمستفيد،
الذي يمكنه استخدامه خلال الاستعلام عن حالة البلاغ.
رؤى خدمة رفع بلاغ تجاري
- بالنسبة لرسوم هذه الخدمة فهي حرة ومجانية، بحيث لا يضطر المستفيد بدفع أية رسوم عند رفع البلاغ
على موقع وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية. - هذه الخدمة تم توفيرها من قبل وزارة التجارة ليستفيد منها كافة الجمهور المتواجد داخل أراضي المملكة،
سوآءاً كانوا من المواطنين السعوديين، أو من المقيمين في السعودية، أو من الأفراد. - حيث يمكن للجمهور الاستفادة من هذه الخدمة عبر قنوات رسمية محددة، فهي:
- إما عن طريق البوابة الإلكترونية الرسمية، أو من خلال زيارة أحد مراكز الخدمة التابعة للوزارة للقيام
برفع البلاغ عن المخالفات القانونية التجارية، وعادةً ما تتم الاستجابة للبلاغات المقدمة من جمهور
المستفيدين بأسرع وقت ممكن في مدة لا تتجاوز أربعة وعشرين ساعة.
خدمات العملاء
- توجد العديد من المكاتب التابعة لوزارة التجارة في المملكة العربية السعودية والمنتشرة في كافة أنحاء المملكة، مما يسهل على المستفيدين إجراءات رفع البلاغ التجاري ويوغر في الوقت.
كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء هذه المكاتب من خلال الإتصال على الهاتف التالي:
920000667 الخاص بمتابعة خدمات الأعمال، وذلك خلال الأوقات التالية (من الساعة 08:00 صباحاً حتى تمام الساعة 4:00 مساءًا ضمن أيام العمل من الأحد حتى الخميس)، ومركز تقارير المستهلك عبر الرقم: 1900 (24/7). - أو عن طريق البريد الإلكتروني التالي:
[email protected] - أوقات دعم العملاء:
8:00 ص حتي 4:00 م وأيام العمل(من الأحد إلى الخميس) - أما فيما يخص الامتثال أو المساعدة أو الإساءة:
يمكن الاتصال بـ GOV.SA.
