سبب العطل في شركة فودافون
سبب العطل في شركة فودافون
الخليج ترند منوعات
سبب العطل في شركة فودافون
عملاء شركة فودافون يواجهون مشكلة في الخدمات في بعض المناطق المصرية. و قد اشتكى العديد من مستخدمي شركة فودافون على وسائل التواصل الاجتماعي من انقطاع الشبكة في عدد من المناطق. و على منصة تويتر نشر أحد المستخدمين :شبكة فودافون واقعة عندي لا عارف استقبل ولا أتصل.
“فودافون” تنقل ملكية حصتها في مصر.. تفاصيل صفقة “فودافون”
ظهر الحساب الرسمي لشركة فودافون مصر على شكوى أحد المستخدمين من تعطل الشبكة و قال “نأسف على ذلك هناك بعض التعديلات حاليًا والعمل جار لحلها في أسرع وقت ممكن”.
الرد الرسمي من شركة فودافون
وقالت فودافون في رد رسمي على هذه الانقطاعات: “يواجه بعض عملاء فودافون مشكلة في الخدمات في بعض المناطق وذلك نتيجة لعطل فني خارج عن إرادتنا”.
و قالت أيضا شركة فودافون: “يعمل حالياً مهندسو الشبكة على حل المشكلة في أقرب وقت.
و أوضح مصدر مسؤول بشركة فودافون إن بعض عملاء الشركة يواجهون مشكلة في الخدمات في بعض المناطق. والذي أكد ذلك ان نتيجة عطل فني خارج عن إرادة الشركة. مضيفا: “مهندسو الشبكة يعملون حاليا على حل المشكلة في أقرب وقت، ونشكر عملاءنا على ثقتهم وتفهمهم للموقف. ونؤكد على سعينا الدائم لإرضائهم وبذل كافة الجهود للوصول لأفضل مستوى للخدمة”.
و قد قالوا العديد من رواد التواصل الاجتماعي إنهم يعانون منذ صباح اليوم في إتمام المكالمات الصوتية على شبكة فودافون، أو سقوط الشبكة خلال المكالمة. و تحاول بوابة المال التواصل مع مسئولي فودافون مصر للوقوف على أسباب العطل الفني وتوقيت إعادة الخدمة مرة أخرى.
عطل فني في شبكة فودافون
كما وجه رئيس قطاع العلاقات الخارجية والحكومية في شركة فودافون المهندس أيمن عصام الشكر والتحية لجميع عملاء فودافون من أجل ثقتهم الغالية في شركة فودافون، وأكد على مجهودات الشركة لرجوع الخدمة مرة أخرى بشكل سريع لإرضاء جميع عملاء فودافون الكرام.
