ccc by stc تربل سي معلومات عن الشركة
ccc by stc تربل سي معلومات عن الشركة. شركة مراكز الاتصال ccc by stc هي إحدى الشركات الرائدة في مجال إدارة مراكز الاتصال وخدمات العملاء. وهي نتاج لشراكة stc والتي تعتبر من شركة الاتصالات السعودية الرائدة وشركة ايجز العالمية الرائدة في مجال خدمات مراكز الاتصال. تأسست هذه الشراكة بهدف تحسين وتطوير تجربة العملاء. وتقديم خدمات عالية الجودة في مجال إدارة المراكز والمحطات الهاتفية. ونستعرض لكم من خلال هذا المقال ccc by stc تربل سي معلومات عن الشركة.
ccc by stc تربل سي معلومات عن الشركة
بشكل عام تعد تربل سي واحدة من الشركات الرقمية الرائدة على مستوى العالم. وأقوى العلامات التجارية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بالإضافة إلى شركة Startek العالمية الرائدة في إدارة تجارب العملاء. والتي مقرها الولايات المتحدة. تطورت CCC اليوم لتصبح شركة رائدة في مجال تعهيد عمليات الأعمال في المملكة العربية السعودية. حيث تضم أكثر من 6000 موظف وتخدم أكثر من 45 عميلاً عبر مختلف قطاعات الصناعة. وتتميز CCC بكونها الشركة الوحيدة في المملكة العربية السعودية التي حصلت على شهادة COPC (OSP). مما يعكس التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة والمعايير العالمية في مجال إدارة العمليات وتحسين تجربة العملاء.
أهم أهداف شركة تربل سي السعودية
شركة ccc by stc تربل سي تسعى دائمًا لتحقيق ريادة في مجال إدارة مراكز الاتصال وتحسين تجربة العملاء. من خلال جهودها المستمرة في تقديم الحلول الابتكارية وتطوير القدرات البشرية، تهدف الشركة إلى:
- أولًا أن تكون أول وأكبر شركة خدمات مراكز اتصال في المملكة والشرق الأوسط.
- تحسين سرعة وجودة الخدمات المقدمة للعملاء. من خلال تبني التقنيات الحديثة ثم تحسين عمليات المراكز، تهدف الشركة إلى تقديم تجربة عملاء ممتازة.
- وبالإضافة إلى ذلك تقدم الشركة برامج تدريبية عالية المستوى لموظفيها وبالتالي تطوير مهاراتهم وزيادة كفاءتهم في التعامل مع العملاء.
- تطوير مهارات موظفيها من خلال الاستفادة من البرامج التدريبية العالمية.
- تعمل الشركة باستمرار على تطوير حلول ابتكارية تلبي احتياجات العملاء.
ما هو برنامج هارب الامريكي الذي يسبب الزلازل
