كتاب اصلاح تلفزيون سامسونج 55 سم led

اصلاح تلفاز سامسونج

“اشتريت تلفزيون QLED من سامسونج مقاس 55 بوصة UE55KS9000 في عام 2016 ، كسر أطفالي الشاشة في سبتمبر 2019.

وكانت الاجابة كالتالي:

من الصعب الاتصال بالشركة المعنية Samsung لإجراء الإصلاح ، لكن في النهاية حصلت على الأرقام

كم يكلف تصليح شاشة تلفزيون سامسونج

اشتريت شاشة 55 بوصة مقابل 1500 جنيه إسترليني في عام 2016 في لندن ، والآن أعيش في باريس ويريدون 792 يورو للشاشة ، بالإضافة إلى 55 لإلقاء نظرة على الوظيفة وأنا أخمن / آمل أن يتقاضوا 100 يورو أخرى لإصلاحها (يمكن أن يكون أكثر).

في النهاية ، ما زلت أقرر ما إذا كان الأمر يستحق ذلك: يبلغ عمر التلفزيون 3 سنوات ، لذا فإن تكلفة إصلاحه تعادل تقريبًا القيمة الحالية “.

وتم شراء جهاز Samsung Tv UE55KS900 الخاص بي في ديسمبر 2016 بحوالي 2000 يورو (بعد بيع عيد الميلاد ، وإلا لكان السعر 2500 يورو).

بعد شهرين ونصف من محاولة لفت الانتباه من خدمة العملاء الخارجية التي عينتها Samsung في فرنسا ، تم إصلاح التلفزيون الخاص بي الآن: لقد دفعت 792 يورو (بما في ذلك 20٪ ضريبة القيمة المضافة) للشاشة ، 96 يورو للإصلاح (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة 20٪ ) و 96 يورو (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20٪) لجعلهم يقومون بمهمة الإصلاح في شقتي (هذا اختياري).

هذا ما تعلمته وما يجب أن تحافظ عليه:

1) إذا كان عمر التلفزيون الخاص بك أكثر من 4 سنوات ، فما عليك سوى شراء جهاز جديد حيث من المحتمل أن تكون قيمة التلفزيون الخاص بك منخفضة للغاية لتبرير تكلفة الإصلاح بنسبة 50 ٪ ، ولكن حتى سن 3 سنوات ، وجدت أنها كانت صفقة جيدة.

أيضًا: تكلفة العمالة البديلة هي نفسها إما إذا دفعت 1000 يورو للتلفزيون الخاص بك (وهو ما يمثل 10٪ من التكلفة الكاملة) أو 2500 يورو ، لذلك ، لكون جهاز التلفزيون الخاص بي باهظ الثمن (2000/2500 يورو) لم يكن الأمر كبيرًا (5٪)

2) خدمة عملاء Samsung (على الأقل هنا في فرنسا) سيئة حقًا ، يمكنك أن تنسى مستوى الخدمة مثل Apple. لن أشتري تلفزيون Samsung مرة أخرى.

3) من الأهمية بمكان أن تتصل بخدمة عملاء Samsung في أسرع وقت ممكن للحصول على تقدير للتكلفة لتقرير ما إذا كان الأمر يستحق الإصلاح أو شراء واحدة جديدة.

4) لا يمكنك العثور على بدائل للشاشة عبر الإنترنت. إما أن تشتريه من خدمة عملاء Samsung أو عليك أن تجد طريقة لشرائه مباشرة من Samsung في كوريا أو في أي مكان ينتجهون فيه في كوريا / الصين بالاتصال بشركة Samsung Korea ، لكن أعتقد أنهم سيطلبون منك الاتصال بقاعدة Samsung في بلدك .

5) عندما عاد الفني إلى المنزل لإصلاح شاشة تلفزيون QLED ، صدمت عندما علمت أن (1) استغرق الأمر 5 دقائق لاستبدالها بأخرى جديدة لأن (2) الشاشة التي يرسلونها إليك هي بشكل أساسي التلفزيون بالكامل (ظهر و أمامي) مطروحًا منه الحامل ومكونات الأجهزة داخل التلفزيون (وهما في الأساس لوحتان صغيرتان متصلتان بأسلاك دقيقة جدًا). قد يجعلك هذا تعتقد أنها مهمة سهلة للغاية ، ولكنها مخصصة فقط لرجل إصلاح يعرف ما يفعله.

6) حتى إذا وجدت الشاشة وشرائها مباشرة من كوريا / الصين ، فإنني أوصي بشدة بعدم إصلاحها بنفسك: فهناك الكثير من النطاقات والأسلاك (التي تربط بين اللوحتين) التي يمكن أن تتلف. إن دفع 10٪ إضافية على تكلفة شاشة التلفزيون ليس بالأمر المنطقي لتجنب إتلاف اللوحات الأم وتدمير التلفزيون مرة ثانية.

فقط إذا رأيت شخصًا يقوم بالمهمة من قبل (وربما تكون قد صورت العملية) ، يمكنك محاولة القيام بالمهمة بنفسك. (مرة أخرى ، غير مستحسن)

للاستنتاج: أعتقد أن تكلفة استبدال الشاشة كانت اختيارًا جيدًا في حالتي المحددة حيث إن شراء الجزء العلوي الجديد من الخط (السلسلة 9 أو ما يعادله من خط Q09 QE55Q90R) كان تلفزيون QLED من سامسونج سيكلفني ضعف هذا المبلغ.

نقطة أخرى: الشيء الوحيد الذي كان يمنعني من إصلاح التلفزيون هو حقيقة أنني اتصلت باثنين من بائعي التلفزيون عبر الإنترنت وقدموا لي طراز QLED SAMSUNG 55 “QE55Q90R الجديد لعام 2019 مقابل 1899 يورو ، ولكن في النهاية أنا شعرت وكأنني أرمي 50٪ من قيمة التلفزيون القديم.

تصليح شاشة تلفزيون سامسونج  مشاكل تلفزيون سامسونج سمارت مشكلة تلفزيون سامسونج سمارت يطفي ويشتغل تصليح شاشات تلفزيون سامسونج