تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في مصر
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء مصر
بعد عدة شكاوي من المواطنين في مختلف المدن ، المحافظات ، و القرى و النواحي المصرية على ازدحام مراكز الاستعلام عن الفواتير و شدّةالاكتظاظ فيها ، أعلنت الهيئة المركزية للكهرباء في مصر عن بدءها في البحث عن حلول ، خصوصاً أن الاكتظاظ و الازدحام يتعارض تماماًمع تداعيات و انتشار حالات جديدة يومياً بسبب فيروس كورونا المستجد .
فتداول ناشطون مصريون على مواقع التواصل الاجتماعي ، عدة صور و فيديوهات تبين حقيقة الازدحام في مراكز دفع الفواتير و الاستعلامعنها ، مبينين سوء التنظيم و عدم النظافة مطلقاً ، و انعدام وجود أساليب تعقيم و مطهرات ، فضلاً عن وجود فساد حاد بين الموظفين في تلكالدوائر حسب رواد مواقع التواصل .
إذ تم تداول هذه المقاطع بكثرة بين المصريين في شتى المدن و المحافظات و حتى القرى ، الأمر الذي فاقم و ضاعف حالات الشكوى ،فبعضهم قال ، أنه في الأصل و قبل جائحة كورونا ، كانت تلك الدوائر مزدحمة ، و مع وجود الجائحة تكاد تكون اجراءات الحماية معدومة ،سواءً من قبل المواطينين أنفسهم الذين يسألون عن فواتيرهم و يسددونها في المراكز ، أو حتى من قبل الموظفين و أصحاب الشأن فيها ، فلاأحد يطبّق النظام و الاحتراز ابداً ، بالتالي ستتضاعف يومياً بل ساعياً الاصابات بسبب هذا الاهمال المُتعمد .
مما دعى الهيئات تعمل على إيجاد حلّ سريع ، يتمثل من خلال تطبيق يتمكن الناس من استخدامه جميعاً مجاناً ، ليستفسروا عن فواتيرهم ،و يسددونها عبر طرق دفع مختلفة ، و بعد الالتزام بهذا التطبيق ، سيخفّ حتماً الضغط على المراكز ، و الاصابات بين المراجعين ستقلّ ،فهذا التطبيق سيشكل حلاً لهذه الشكاوى جميعها .
و هذا هو الرابط المتعمد الرسمي من قبل موسسة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء .
