تحميل تطبيق سوم soum سوقكم السعودية للايفون والاندرويد

هل منصة سوم موثوقة؟

نعم منصة سوم موثوقة، ومسجلة في وزارة التجارة، ومسجلة أيضاً في “معروف” بالرقم التالي: 164634

كيف أسجل في المنصة؟

التسجيل يكون عن طريق رقم الجوال، وإضافة المعلومات التالية: الاسم، والعنوان، ورقم الحساب البنكي

ما هي المدن التي تغطيها سوم؟

نوصل من وإلى جميع مناطق ومدن المملكة عن طريق أفضل الشركات اللوجستية

كيف أتحقق من جميع مشترياتي ومبيعاتي؟

يمكن المراجعة والتأكد من جميع المشتريات والمبيعات من خلال صفحة الملف الشخصي

ماذا أفعل في حال استلمت منتج تختلف مواصفاته عن المذكورة في الموقع؟

سوم توفر مدة 24 ساعة للتأكد من مطابقة المنتج للمواصفات قبل إيداع المبلغ للبائع، كما يمكن رفع اعتراض عن طريق خانة رفع الاعتراض في حال كان هناك اختلاف في المواصفات المذكورة

هل يوجد خدمة الدفع عند الاستلام؟

VISA, MASTERCARD, MADA, STCPay, Apple Pay :لا توجد خدمة الدفع عند الاستلام، ولكن يمكن الدفع عن طريق جميع الخيارات المتوفرة الآن

كم الوقت المستغرق لتوصيل المنتج؟

الوقت المتوقع لتوصيل المنتج يعتمد على مدينتك ومدينة البائع، ولكن تأكد بأن الفريق يبذل قصارى جهده لوتصيل المنتج في أسرع وقت ممكن!

ما هي الوجهات التي يتم الشحن إليها من سوم؟

خدماتنا تغطي جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية

من أين يمكنني معرفة تفاصيل طلبي بعد الدفع؟

جميع معلومات الطلبات يمكن مراجعتها من خلال صفحة المشتريات. علاوة على ذلك يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل

ما هي وسائل الدفع المقبولة في سوم؟

VISA, MASTERCARD, MADA, STCPay, Apple Pay :يمكن الدفع عن طريق

كيف يمكنني استرجاع منتج؟

في حال كانت هناك مشكلة بالمنتج. ثم يمكن رفع اعتراض و إعادة المنتج و استرجاع المبلغ المدفوع

هل يوجد رسوم على التوصيل؟

لا، نتكفل بجميع تكاليف التوصيل من البائع إلى باب منزلك